يسر موقع دائرة البحث والتطوير ان يطرح خدمة مراجعة المواطنين الكترونيا من خلال استمارة معدة لهذا الغرض يمكن املائها وارسالها بعد الالتزام بالمعايير الموضوعة والمبينة في الاستمارة وتعتبر هذه الخطوة مهمة جدا لما توفره من الجهد والوقت على المواطنين وتتم بمنتهى الشفافية حيث يطلع المدير العام للدائرة شخصيا عليها واجابة الموطنين من خلال منظومة تحركات البريد المطبقة بالدائرة عن سير المعاملات كما يمكن ان يتقدم المواطن بالشكاوى والمقترحات الخاص بعمل الدائرة املين ان نصل بهذه الخدمة الى المستوى المطلوب من خدمة المواطنين الكرام.
